一、硬件设备定期保养

1. 每月检查项目

• 外观清洁与部件检查
  • 用干燥软布擦拭机身、显示屏及操作面板，清除灰尘和污渍（避免使用酒精或腐蚀性清洁剂，防止屏幕涂层损坏）。
  • 检查设备接口（如 USB、HDMI、音频接口等）是否松动、氧化或积尘，如有需用压缩空气清理或用棉签轻轻擦拭。
  • 测试各物理按键、旋钮的灵敏度，确保功能正常（如音量调节、开关机键、评估 / 干预模式切换键等）。
• 配件维护
  • 耳机 / 麦克风：使用酒精棉片擦拭接触部位（如耳罩、麦克风头），检查线缆是否破损、缠绕，测试音质是否清晰、无杂音。
  • 触控笔（如有）：清洁笔尖和笔身，检查电池电量（若为充电式），确保触控操作精准。

2. 每季度深度保养

• 内部散热系统维护
  • 关闭设备并断电，用软毛刷或压缩空气清理散热孔灰尘，避免因散热不良导致设备过热死机或元件老化。
  • 检查风扇运转是否正常（如有内置风扇），若有异响或转速异常，需联系专业人员检修。
• 连接稳定性测试
  • 全面测试设备与外接设备（如电脑、打印机、投影仪）的连接兼容性，确保数据传输、投屏等功能正常。
  • 检查电源线、数据线是否有破损或接头松动，及时更换老化线缆。

二、软件系统定期维护

1. 系统与数据管理

• 软件升级
  • 定期查看厂家官网或设备内置提示，及时更新评估与干预软件版本，确保功能优化和漏洞修复。
  • 升级前备份用户数据（如评估报告、干预方案、训练记录等），避免数据丢失。
• 数据清理与备份
  • 每季度删除无效或过期的测试记录、临时文件，释放存储空间，提升系统运行速度。
  • 重要数据（如典型病例报告、个性化干预方案）定期备份至外接硬盘或云端，防止设备故障导致数据丢失。

2. 功能模块校准

• 评估模块校准
  • 使用标准测试音或校准工具，检查语音识别、发音测评等功能的准确性（如音调、音量、语速识别是否偏差）。
  • 若发现评估结果异常，需重新校准系统参数或联系技术人员调试。
• 干预模块测试
  • 运行各干预程序（如语音训练、认知游戏、互动动画等），检查画面流畅度、音频同步性及交互功能是否正常。

三、特殊部件保养（如适用）

1. 声学部件维护

• 麦克风阵列：定期清理麦克风网罩灰尘，避免异物堵塞影响拾音效果（可用软毛刷或低粘度胶带粘除灰尘）。
• 扬声器：检查音质是否失真、有无杂音，避免长时间大音量使用导致元件损坏。

2. 触控屏保养

• 用专用屏幕清洁剂（非酒精类）和超细纤维布擦拭触控屏，去除指纹和污渍，避免使用尖锐物品刮擦屏幕。
• 测试触控灵敏度，若出现漂移或失灵，需校准屏幕或检查排线连接。

四、环境与安全管理

1. 存放环境检查

• 确保设备存放于干燥、通风处，避免阳光直射和潮湿（湿度建议＜60%，温度 10℃~30℃）。
• 雨季或潮湿地区，可在存放柜内放置干燥剂，定期检查设备是否有受潮迹象（如金属部件生锈、电路板霉斑）。

2. 安全性能检测

• 检查设备接地是否良好，避免漏电风险（特别是带有金属外壳的机型）。
• 确认紧急停止按钮功能正常，确保在突发情况下可快速断电停机。

五、故障排查与专业维护

1. 常见问题自查

• 屏幕无显示 / 花屏：检查电源线连接、重启设备；若无效，可能是显示屏或主板故障，需专业维修。
• 语音识别失灵：清理麦克风、检查系统权限设置，或重新校准语音模型；若仍异常，联系厂家技术支持。
• 数据传输失败：检查接口接触、线缆是否损坏，或尝试更换传输方式（如蓝牙、云端同步）。

2. 禁止自行拆解

• 设备内部涉及精密电路板和传感器，非专业人员请勿拆机，以免损坏元件或影响保修。
• 复杂故障（如系统崩溃、硬件损坏）需及时联系山东国康售后团队，提供设备型号和故障日志，按指导送修。

六、保养记录与责任管理

• 保养日期、执行人员；
• 保养内容（如清洁部位、软件版本更新、配件更换）；
• 故障处理情况及下次保养计划。
  通过规范记录，可追溯设备状态，确保保养工作制度化、标准化。

温馨提示：儿童语言评估与干预仪的精准性直接影响康复效果，定期保养是维持设备性能的关键。如有特殊保养需求（如医疗环境下的消毒要求），需参考厂家提供的《医疗设备消毒指南》执行。如需官方技术支持，可联系山东国康客服获取最新保养手册或现场指导。

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